01 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ok565 cung cấp, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng web di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi ok565.
Chính sách này điều chỉnh cách ok565 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ok565 theo bất kỳ hình thức nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok565 đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chính sách bảo mật ok565 được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ok565 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ:
a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, hộ chiếu (theo yêu cầu KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp rút tiền.
b) Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản ok565.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, địa điểm địa lý ước tính, thời lượng sử dụng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
c) Dữ liệu từ bên thứ ba:
- Thông tin xác minh từ các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC/AML.
- Dữ liệu giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp/rút tiền qua ok565.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ok565 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ok565, xử lý giao dịch nạp rút tiền, xử lý đặt cược và thanh toán tiền thắng.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi) và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ trên tài khoản ok565.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người chơi ok565.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
- Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên ok565 (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
ok565 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ok565 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký với ok565.
- Nghĩa vụ pháp lý: ok565 có nghĩa vụ lưu trữ nhất định dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống ok565.
- Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email/SMS và các mục đích tùy chọn khác – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ok565 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ngân hàng đối tác, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) cần thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp KYC/AML: Đối tác xác minh danh tính và tuân thủ quy định tài chính nhận dữ liệu định danh cần thiết cho quá trình xác minh.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ trên nền tảng ok565 nhận dữ liệu phiên chơi theo giao thức bảo mật.
- Cơ quan pháp luật: ok565 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng.
- Dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật của nhà cung cấp hạ tầng đám mây đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ok565.
Lưu ý quan trọng: Tất cả đối tác bên thứ ba của ok565 đều được yêu cầu bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách bảo mật này và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ok565 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và tối ưu hiệu suất nền tảng. Các loại cookie ok565 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản ok565. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng ok565 để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích và cài đặt hiển thị trên ok565.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý – giúp ok565 hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản ok565.
07 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
ok565 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok565 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu của ok565.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok565 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 trên toàn bộ cơ sở hạ tầng ok565.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok565 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: ok565 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok565 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
08 Quyền Của Người Dùng
ok565 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok565 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản ok565.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
- Quyền phản đối: Phản đối việc ok565 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ok565 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ ok565 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tùy chọn (như tiếp thị) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ ok565.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ ok565 qua email: [email protected]. ok565 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
09 Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên
Dịch vụ ok565 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok565 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
⚠ Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok565. Nếu ok565 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ok565, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok565 để được xử lý khẩn cấp.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ok565 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok565 sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok565 trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách ok565 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu ok565
- Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
ok565 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để ok565 tiếp tục phát triển và phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam.